Liderazgo para la Transformación

Este curso está diseñado para fortalecer las capacidades del sector turístico en la promoción de prácticas éticas, sostenibles y comprometidas con la protección de los derechos de niños, niñas y adolescentes. Durante las sesiones se abordarán conceptos clave del turismo responsable, su aplicación, los delitos que afectan la actividad turística, especialmente la explotación sexual comercial de menores en el contexto de viajes y turismo (ESCNNA), la legislación vigente y las buenas prácticas nacionales e internacionales para prevenir este flagelo y proteger la reputación e integridad del sector.

Este taller brinda a los colaboradores las herramientas necesarias en etiqueta, protocolo y ceremonial, fortaleciendo sus competencias para garantizar la excelencia en la planeación, organización y atención de eventos dentro del sector hotelero. A través de contenidos prácticos y aplicados, los participantes aprenderán a proyectar una imagen impecable, generar experiencias memorables y consolidar la reputación de servicio de su organización. 

Este curso tiene como objetivo brindar a los participantes herramientas conceptuales y prácticas para comprender, evaluar y mejorar el clima laboral dentro de las organizaciones, integrando los principios del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST). A través de este enfoque, se busca fortalecer entornos de trabajo seguros, saludables y productivos, promoviendo una cultura organizacional positiva, la prevención de riesgos psicosociales y el bienestar integral de los trabajadores. El curso aborda aspectos como la comunicación interna, el liderazgo, la participación de los empleados y la gestión del cambio, alineados con los requisitos normativos y las BPM prácticas del SG-SST. 

Este curso está orientado a capacitar al personal de hoteles en prácticas sostenibles para reducir la pérdida y el desperdicio de alimentos y bebidas a lo largo de toda la cadena de servicio. Se enfoca en estrategias de consumo responsable, planificación eficiente, gestión adecuada de residuos orgánicos, y aprovechamiento de insumos, contribuyendo así a la sostenibilidad operativa y ambiental del establecimiento.

Se promueve una cultura de responsabilidad y conciencia ecológica en áreas como cocina, comedor, buffets, room service y eventos, alineada con estándares internacionales de sostenibilidad y economía circular.