El taller es una experiencia formativa, dividida en dos sesiones dinámicas de 5 horas cada una, diseñada para fortalecer las competencias de liderazgo en profesionales del sector hotelero. A través de actividades prácticas, juegos de rol, ejercicios colaborativos y reflexión guiada, los participantes desarrollarán habilidades clave como el liderazgo situacional, la comunicación asertiva, el trabajo en equipo y la gestión del cambio.
El enfoque es vivencial y participativo, promoviendo el aprendizaje entre pares y la aplicación inmediata de los conocimientos en sus contextos laborales.
Fortalecer las competencias de liderazgo de los participantes, brindándoles herramientas prácticas y reflexivas que les permitan mejorar su gestión para poder enfrentar los desafíos actuales con confianza, resiliencia y visión estratégica, de tal forma que puedan influir positivamente en sus equipos, tomar decisiones efectivas y enriquecer la experiencia del cliente.
Supervisores, mandos medios con o sin personal a cargo, personas que se proyecten hacia cargos de dirección y jefaturas de áreas.
Al finalizar el curso los participantes estarán en capacidad de:
Martha Lucia Noguera Angarita
Profesional en Administración Hotelera y Turística de la Universidad Externado de Colombia, con Maestría en Management y estudios especializados en Strategic Hospitality en Cornell University y Hotel & Resort Management en el Swiss Hotel Management School. Cuenta además con formación en transformación digital, inteligencia artificial y otros programas enfocados en la evolución del sector.
Con más de 35 años de experiencia en la industria hotelera en Colombia y Panamá, ha ocupado cargos de liderazgo en reconocidas organizaciones, impulsando la excelencia operativa, la innovación y el fortalecimiento gremial.
Ha sido presidente de la Junta Directiva de Cotelco y del Capítulo Cartagena.